Política de Privacidad

En DekoHouse nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos en dekohouse.shop, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Responsable

DekoHouse — Av. de la Prensa N50-89, y Av. Amazonas a 100 metros del Supermaxi Bicentenario, 170104 Quito, Ecuador. Contacto: [email protected] · 02 518 4407 / 099 277 6271.

Qué datos recopilamos

Al realizar una compra te solicitamos nombre, apellido, cédula o RUC, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega. Si nos escribes por WhatsApp o correo, también conservamos esa conversación para atender tu consulta.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para procesar tu pedido, emitir tu factura electrónica (SRI), coordinar la entrega y brindarte soporte posventa. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales; solo la compartimos con el transportista encargado de la entrega y con las entidades que la ley exige.

Pagos con tarjeta

Los pagos con tarjeta se procesan a través de Payphone. Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente en la ventana segura de Payphone: DekoHouse nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta. Para transferencias, la cuenta de destino es siempre la de DekoHouse indicada al finalizar tu pedido.

Cookies y medición

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Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a [email protected]. Conservamos los datos de facturación durante el tiempo que exigen las obligaciones tributarias.

Última actualización: octubre 2026.